Faq

Configurar meu email pelo Outlook

1 – Abra o Microsoft Outlook 2010.

2 – Clique em Arquivo e em seguida Adicionar Conta como mostra abaixo:

3 – Na próxima janela habilite a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais, em seguida clique em Avançar.

4 – Na próxima janela estará habilitado por padrão Email da Internet, não altere nada apenas clique em Avançar.

5 – Primeira preencha os dados com informações para conexão com o servidor:

Informações de Usuário:

- Nome: Coloque seu nome ou departamento da empresa. Lembre-se que este nome aparecerá para os destinatários, portanto não há problema ter maiúsculas ou espaços. - Endereço de Email: digite o endereço de email que você quer configurar.

- Tipo de Conta: Mantenha habilitado o POP3. - Servidor de entrada de emails: digite mail.nomedoservidor.com.br conforme exemplo abaixo. - Servidor de saída de emails (SMTP): digite novamente mail.nomedoservidor.com.br.

- Nome de Usuário: deverá ser o mesmo email configurado na opção Endereço de Email. - Senha: digite sua senha cadastrada no momento da criação do email.

Obs.: A opção Lembrar Senha está habilitada por padrão. Se preferir pode desativar esta opção, no entanto, sempre que abrir o Outlook deverá reeditar a senha.

6 – Para que o servidor valide a entrada e saída com as mesmas informações e necessário habilitar uma função como mostra abaixo. Para isso clique em Mais Configurações:

7 - Na próxima janela clique na aba Servidor de saída e habilite a função Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação. A opção abaixo Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails estará ativada. Mantenha esta opção.

8 - Agora clique na aba Avançado. Verá que a porta do Servidor de saída (SMTP): por padrão é 25 altere para 587. O Servidor de entrada (POP3) mantenha o padrão 110.

9 - Abaixo verá a opção Entrega, por padrão a informação Deixar uma cópia das mensagens no servidor e Remover do servidor após 14 dias estará ativada. Se mantiver, ficará uma cópia no Outlook e no servidor de email de sua Hospedagem. Se preferir poderá não deixar cópias, assim como aumentar o número de dias para armazenar as cópias no servidor. É recomendável manter as cópias para evitar problemas de perda e-mails ou problemas com o Outlook. Para segurança poderá aumentar o número de dias de armazenamento ou desabilitar a opção de Remover do servidor.

10 - Após as configurações acima clique em OK. Retornará a janela das informações do servidor. Para testar as configurações clique no botão Testar configurações da conta:

11 - Deverá retornar uma resposta positiva do servidor de entrada e saída como mostra abaixo:

12 - Feche a janela e clique em Avançar ele repetirá o teste novamente, desta vez o teste enviará um email de confirmação para o email configurado. Na próxima janela clique em Concluir.

Pronto! Já está configurado. Qualquer dúvida por favor entre em contato conosco:

Procedimento para encaminhar e-mails para outro Servidor

1 – Abra o seu painel de controle (cpanel.dominio.com.br)

2 – Dentro do Painel de Controle clique em Remetentes na categoria Correio.

3 – Clique em Adicionar Remetentes.

4 – Em Endereço preencha o nome de usuário remetente. Na opção Destino preencha o campo Encaminhar para o endereço de email com o email destinatário. Após preencher clique em "ADICIONAR REMETENTE" para finalizar.

5 – Pronto seus e-mails já serão copiados para o destinatário indicado. Os e-mails recebidos pelo usuário remetente serão enviados para o remetente. As respostas destes e-mails serão respondidas com o nome do usuário remetente, mesmo que você esteja na tela do destinatário.

Como Usar o Gmail para responder com o endereço de email do seu servidor

Após acessar sua conta no Gmail, clique no botão representado por uma engrenagem no lado direito, acima da tela

Em seguida, escolha a opção “Configurações”

Na próxima tela, escolhemos a opção Contas

Aqui, escolhemos a opção “Adicionar outro endereço de email que você possui”

Abrirá uma nova tela onde podemos especificar o nome e o endereço de email. Após preencher, clique em”Próxima etapa”

Aqui, escolhemos a opção “Enviar por Gmail (mais fácil de configurar)”

Na próxima tela, escolhemos a opção “Enviar Confirmação”. Nesse momento o Gmail enviará um código para o email que você acabou de preencher.

No email enviado pelo Gmail terá um código de confirmação. Digite no campo “Digite e confira o código de confirmação”

Confirmado, aparecerá o novo email. Marque do lado direito dele a opção “usar como padrão” e Marque também a opção “Responda para o mesmo endereço em que a mensagem foi recebida